合肥市“美丽女工”刘家惠先进事迹

发布时间:2015年06月10日 10:56 来源:合肥供水集团 点击次数:4260 打印

刘家惠,合肥供水集团营业中心员工,现任庐阳区抄表站站长。自1987年进入合肥供水集团工作以来,她做过水厂的水泵工,也做过卖水暖器材的部门经理,但只要工作需要,无论她身在哪个工作岗位,她都勤勤恳恳地工作,兢兢业业地奉献。2013年,她被查出患有原位癌,要在腹部做器官切除的大手术。在生病住院期间,她心里想的还是工作,还是用户。术后,只在医院修养了半个月,她就急着出院,回到工作岗位。工作近三十年,她在平凡的工作岗位上倾注着自己的热情和青春,用朴实无华的语言书写着新时代女性不平凡的篇章,把自己的青春和汗水全部奉献给了供水事业。由于表现突出,刘家惠多次获得合肥供水集团“先进工作者”荣誉称号。

提高素质,强化作风建设

多年来,她不断加压,始终把提高自身素质作为挑战自我的目标。一方面,她坚持学习党的路线、方针、政策及公司的各项制度,并将所学知识与实际工作融会贯通;另一方面她坚持以身作则。工作中,她为人正直,处事公道,大事讲原则,小事讲风格,善于开展批评与自我批评。对同事既严格要求,又关心爱护,以情感人,以理服人。通过自己的行为,她所在的抄表站形成了互帮互助,互谅互让,心往一处想,劲往一处使的工作氛围;此外,她严以律己,工作中,能够时时、事事严格要求自己,规范自己的行为。考虑到抄表站女员工多,她十分注重了解大家的愿望和疾苦,并尽其所能帮助大家解决实际问题。

切实履责,圆满完成工作任务

作为一名供水人,特别是负责营业中心户表抄表站工作,管理着成千上万的表卡和数字,工作内容琐碎且复杂,不仅需要耐心和细心,更加需要切实履责的责任心。刘家惠不仅很好地完成了自己的本职工作,还带出了一个优秀的团队。她所在的抄表站,水费回收率年年创新高,在营业中心名列前茅。她所领导的“娘子军”团队,在工作上从来都巾帼不让须眉,在公司举办的多次劳动技能大赛活动中,都取得了优异的成绩。

贴近用户,解决实际困难

户表抄收工作联系着千家万户,牵涉到老百姓的切身利益,从2001年开始从事户表服务工作以来,她不断夯实自身、在一个又一个的实际工作案例中,在一次又一次与用户打交道的过程中她得到的是愈加丰富的工作经验,这些宝贵的经验是她一点一点地摸索,一次一次地尝试,在与许许多多不尽相同的用户打交道的实践中得来的,而这么多年支持着她努力工作的动力就是那颗做用户的“贴心小棉袄”,为用户服务的真心。2012年冬天,合肥市铜陵新村一用户因太阳能管道冻裂造成大量漏水。得知这一消息后,她万分焦急,因用户长期在异地生活,家中常年无人居住。眼看着漏损量不断增大,用户经济损失不断增加,她不遗余力地到该小区寻访,最终在辖区派出所找到用户信息才与用户的本地亲戚联系上,及时修复了漏点,减少了用户的损失。事后,用户感激地说:你真是我们的贴心人啊!工作中,像这样的例子,还有很多很多……

关爱家庭,撑起“半边天”

事业上的爱岗敬业说明了一个女工的优秀,而她面对生活的态度和行为更加说明了她作为一个女人的成功。在得到领导、同事肯定的同时,孩子、爱人、父母,她一一呵护、用心照料,一个温馨美好的家庭是她美丽身影的最好证明。

在孩子的眼中,她是最美的妈妈,而在丈夫眼中,她是最棒的贤内助。从1993年女儿出生以来,丈夫由于工作原因长时间出差在外,照顾女儿的任务大多都由她来承担,女儿的衣食住行各个方面她都无微不至地照顾。众所周知,父母是孩子最好的老师,她也身体力行地教育着孩子,潜移默化地影响着孩子,让孩子成为现在这个知书达理,勤奋上进,懂事体贴的女大学生。对于丈夫的工作,她也总是给予自己最大的支持让爱人在忙事业的同时没有后顾之忧。

在父母、公婆的眼中,她还是好女儿、好儿媳。无论是公公婆婆还是父亲母亲,刘家惠都尽心地嘘寒问暖、照顾有加,他们有任何需要都尽力满足,在邻里之间是有名的孝顺女儿,兄弟姐妹之间的关系也都相处融洽,从不搬弄是非,制造矛盾。2005年11月,她公公得了肺癌,长时间住在医院,她成了一个忙碌的陀螺,医院单位两头转,每天下班给女儿做好饭之后又马不停蹄地赶去医院照顾老人,因为婆婆的身体本就不好,她一周里还要三四天晚上留在医院陪床,第二天早上依然提起精神赶去上班,一忙就是一天……一直到2006年3月底老人离世,刘家惠一直在公公的病床前和工作岗位之间来回辛勤地奔波,毫无怨言,没有因为自己的家事给同事添麻烦,也没有因为自己的困境影响到工作。通过她的悉心照料老人减轻了许多病中的痛苦,最后,老人在弥留之际拉着她的手,安心地走了……

美丽女工强调的是美。这种美体现在一个女人的方方面面,一个事业有成的女性会让人称赞其刚毅果敢;一个家庭美满的女性会让人夸赞她贤惠孝顺;而在自己不辞辛劳的努力下,她磨砺出极强的工作实践能力,在合肥供水集团奉献了自己的青春年华,带出了一支优秀的工作团队,同时,她还拥有着让人羡慕的美好家庭,这才是对美丽女工的最好诠释。