不畏严寒 无惧风雪 致敬最可爱的供水人(十七)

发布时间:2018年02月02日 16:59 来源:合肥供水集团 点击次数:668 打印

“铁娘子”王燕:我留下,你们先回去

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12428日,一场来势汹汹的风雪席卷合肥,“以雪为令!”合肥供水集团冬季防寒抗冻应急预案及时启动。

“雪情”就是“军情”,供水服务热线科长王燕肩负重责,积极配合一线抢修单位做好供水服务工作。她每天最大的心事就是考虑如何与供水所联动及时掌握维修现场动态、与信息规划部互动保证应急线路通畅,确保服务优质、稳定、高效。

大雪下了三天,三天她热线为家,迎难而上,昼夜奋斗。由于过度辛劳,得了重感冒,嗓子嘶哑,说不出话,同事们都称她是“铁娘子”!26日,值守15小时;27日,值守16小时;28日,值守19小时,而这天,她上高中的儿子正赶上期末考试原本打算留宿热线的她,最终还是放心不下连夜赶家。第二天又早早地来到热线,和大家一起坚守在岗位上。

129日下午,忙活了几天的王燕给家里打了个电话,挂完电话后潸然泪下。原来她的母亲罹患重病上午才做的手术,为人子女者,父母生病无法侍其床前,让王燕深深自责。而这几日热线庞大的工作量,使她无暇顾及家事。天色已晚,在安排好热线所有工作后,她匆忙地奔向了医院……

这就是热线的“铁娘子”王燕,不仅仅是家里的顶梁柱,更是热线的顶梁柱,因为她的坚守让每一个用户报修都得到了及时处理,热线服务高效畅通。

窗外的积雪在融化,而此刻她仍在统计各项防寒抗冻数据,为下一步工作总结经验。

“假”爸爸杜彦:我也想陪你堆雪人、打雪仗、滚雪球!

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都说腊梅傲雪笑盈盈,却不知其中几许艰辛才有甜。这段时间里,庐阳区供水所的每一名员工都像斗士一样,毅然放弃休息时间,夜以继日,奔赴在抢维修一线,竭尽全力保障冬季供水“生命线”。

123日起,庐阳区供水所员工杜彦已经10天没有回家了,甚至没有睡上一个安稳觉。户表防冻保温复查、夜间防冻排水、临时爆管抢修……哪里有需要,他就一定出现在哪里。

这两天他又忙着对已通水未移交高层小区的管网设施运行情况进行查看。由于这些小区还没有人入住,电梯大多没有运行,要查看户表只能选择徒步爬楼梯,一步一步,一层一层,这其中的辛苦可想而知。一天下来,杜彦的膝盖走起路来都生疼。

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21日晚,女儿铮铮发来的一张照片让疲惫不堪的杜彦嘴角泛起笑意,此时他才发现自己已经好久没跟家里打电话了…… 他在朋友圈里写下这样一段话:2016年下雪时你3岁,2018年下雪时你5岁,20XX年,是否会陪你堆雪人、打雪仗、滚雪球…… 

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2016年那场寒潮中,杜彦3岁的女儿小铮铮拿着写字板,用稚嫩的笔迹写着“爸爸,什么时候能回来”!那时,杜彦也是在岗位坚守连续多日未回家。2年后,5岁的小铮铮画了一幅画,画中的她和爸爸笑得正欢快,对父亲的思念之情在这严寒的冬日里更深更浓。

这就是我们的供水人,也是孩子的爸爸妈妈。当他们日夜奔赴在供水一线,顾不上家里的老人、孩子时,他们也深深内疚、也惭愧自责,但为了打赢这场防寒抗冻攻坚战,他们舍小家保大家,默默负重前行,在暴雪中、在黑夜里,奋力前行,用坚守和付出书写了一曲曲供水赞歌,让我们向他们致敬!

编辑:党群工作部(宣传部)黄茹