合肥供水集团开展“国庆、中秋”节前效能建设明察暗访活动

发布时间:2017年09月30日 14:15 来源:合肥供水集团 点击次数:945 打印

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为严肃工作纪律,提升供水服务效能,9月30日,合肥供水集团结合“我们的节日•中秋节”主题活动,从相关部门抽调人员,组成效能建设暗访督查组深入一线窗口和办公区域开展明察暗访,重点督查工作纪律、工作作风和工作效率等情况。

此次明察暗访采取先暗访后明查提醒的方式,结合现场核实、抽查工作人员在岗状态等方法,就工作纪律、工作作风、服务态度、办事效率等执行情况进行检查。从督查情况来看,被查单位和员工基本都能认真落实作风建设相关规定,自觉遵守工作纪律,服务态度与礼仪符合规范要求电话接听与回访及时有效,工作状态良好,未发现有迟到早退、无故缺勤、擅离岗位等纪律问题

督查中,也发现有部分员工用手机浏览与工作无关信息的现象,督查组认真收集资料,并在公司范围内予以通报警示,要求各单位、部门引以为戒,加强纪律约束,做好效能建设的日常管理。

随着效能建设的深入开展,合肥供水集团将继续不定期开展明察暗访,进一步加强工作纪律和工作作风建设,推动所有供水员工严格遵守公司的规章制度和服务承诺,营造风清气正的良好工作环境。

 

通讯员:纪检监察室 邵行红

编辑:品牌战略部(宣传部)单兴芹