供水服务热线

发布时间:2001年06月29日 15:16 来源:合肥供水集团 点击次数:3738 打印

全面升级“贴心小棉袄”服务热线64422666;由5个坐席增加到14个,实现60路电话同时交互进出,具有自助查询、三方通话、自动派单、服务质量考评等多项功能,在国内供水行业热线系统中处于领先水平;结合供水窗口服务流程,将打造“贴心小棉袄”优质服务与开展“微笑服务”相结合,与星级评比、兑现奖惩、绩效考核挂钩。